Como melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise
Melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise pode parece algo impossível, certo? Sim, é bastante difícil, mas é possível chegar lá. Inegavelmente muitas empresas enfrentam diversas dificuldades para atrair clientes e para vender durante este momento, já que as pessoas tendem a economizar com medo do que poderá vir pela frente.
E atualmente estamos vivendo, por que não, uma das maiores crises da história. A pandemia da Covid-19 adiou para 2021 a disputa dos Jogos Olímpicos de Tóquio e da Eurocopa, quer algo maior do que isso? De fato, no mundo inteiro negócios estão sendo atingidos e por isso os empreendedores precisam buscar uma solução.
Diversos empresários tiveram que começar a cortar custos e avaliar os impactos da crise em suas empresas. Enquanto isso, outros acreditam que esse é um tempo ideal para expansão, mas é claro que isso tudo depende do segmento de atuação da empresa.
O mundo é globalizado e cada vez mais é possível fazer negócios pela internet, por exemplo. Dessa forma, o mundo digital pode ser um ótimo aliado para superar o momento em que estamos enfrentando. Quer melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise? Comece agora mesmo e faça boas escolhas!
Quais são os tipos de crise?
Existem diferentes tipos de crise que uma empresa pode enfrentar. Assim, as crises internas acontecem quando sua origem está relacionada a fatores internos, como a má gestão, campanhas publicitárias fracassadas e problemas financeiros ou conduta inadequada de seus gestores e funcionários.
Enquanto isso, as crises de caráter externo ocorrem quando algo de fora atinge a empresa. E não só uma empresa, todo um setor pode acabar registrando perdas ou mesmo o conjunto de empresas que formam uma sociedade acabam atingidos.
As crises podem ser classificadas conforme as suas durações, de curto, médio ou longo prazo. Vamos falar sobre três delas, que podem complicar bastante qualquer tipo de negócio:
1 - Crises financeiras
As crises financeiras aparecem entre as mais citadas pelos empreendedores brasileiros. Elas podem surgir por:
- Falta de liquidez e problemas de caixa;
- Discordância entre acionistas;
- Elevado investimento e baixo retorno.
2 - Crises humanitárias
As crises humanitárias acontecem quando a segurança ou a saúde da população está ameaçada. Aliás, pode causar tremendos problemas, com impactos no mundo inteiro. Veja como ela é causada:
- Por pandemias;
- Terrorismo;
- Desastres naturais;
- Tensões políticas ou geopolíticas.
3 - Crise de reputação
A crise de reputação pode acabar com a imagem da sua marca. E quando isso acontece, os problemas podem ser imensuráveis, acabando com os lucros e gerando um período de recessão interno. Ela pode surgir por:
- Escândalos de variados gêneros;
- Improbidade;
- Posicionamento equivocado da marca;
- Viralização de conteúdo inadequado.
Atualmente estamos vivendo as duas primeiras aqui citadas. Aliás, a crise financeira é resultante da crise humanitária. Assim, com a pandemia da Covid-19 muitas pessoas perderam o emprego e deixaram de consumir, tudo isso porque diversas empresas foram fechadas.
Pensando nisso, o empreendedor deve ter a consciência de que está enfrentando um problema global e que pode durar anos. Inclusive, falam que o desenvolvimento de uma vacina definitiva contra a Covid-19 pode levar até 2 anos. Sua empresa não vai ficar parada no tempo durante este período, né?
É importante olhar além da crise
Um dos primeiros detalhes que deve ser considerado pelos empreendedores que pensam em aumentar os lucros durante a crise é a visão de futuro. Dessa forma, não adianta apenas prospectar mais clientes neste momento e perder todos eles logo depois. É preciso ter atrativos para que os consumidores passem a gostar do seu negócio.
Em primeiro lugar, é fundamental não esquecer que a crise afeta todos. Assim, não vai atingir apenas os funcionários ou os consumidores de uma empresa, mas também o patrão. Com isso, é importante que os empresários busquem mecanismos que permitam manter o negócio sólido e preparado para atender as expectativas dos clientes.
Existem diversos empresários de sucesso que são conhecidos por enxergarem além da crise econômica. Assim, eles buscam soluções para o momento vivenciado e tentam expandir seus negócios sempre que possível. Desse modo, não focam na questão a curto prazo e sim nos resultados que podem vir a ser obtidos no futuro.
Nesse caso, podemos dar um exemplo inteligente, que pode melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise, mas que vai manchar a imagem da empresa. É normal que o número de vendas seja reduzido neste momento, então alguns acreditam que vale a pena aumentar o preço dos produtos. Contudo, essa atitude é péssima e não deve ser tomada, ainda mais quando todos estão com dificuldades.
Pense no futuro
É interessante utilizar um pouco do tempo para pensar nos próximos meses. Então, tente imaginar como o seu negócio ficará depois que tudo isso passar e que o mundo voltar ao normal. Existem dois tipos de empresas: aquelas que amargam prejuízos e não possuem um futuro sólido e aquelas que ganham novos clientes a cada dia.
Levando isso em consideração é preciso tomar cuidado com todas as medidas colocadas em prática durante a crise. Muitas vezes o planejamento que foi traçado algum tempo atrás precisa ser revisto, para que caiba na nova realidade que deverá ser enfrentada. Entretanto, existem estratégias que devem ser mantidas.
É nesse momento, destinado para pensar, onde será possível identificar oportunidades de crescimento no longo prazo. Assim, será importante avaliar todas as estratégias colocadas em prática, para que o seu negócio possa continuar crescendo e o caminho seja dourado.
Dicas para melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise?
Ao longo da história moderna da humanidade já aconteceram diversas crises. Certamente você já ouviu falar sobre a quebra da bolsa de 1929, nos Estados Unidos e deve lembrar dos efeitos gerados em 2008 pela crise econômica mundial. Dá para perceber como as crises são cíclicas, elas surgem e vão embora.
Dessa forma o empresário deve buscar por estratégias que permitam crescer no médio e longo prazo. Uma das melhores oportunidades é investir no marketing de conteúdo no mundo digital. Hoje em dia uma empresa que não possui site próprio fica atrás da concorrência e pode perder clientes por isso.
De fato, não existe um segredo, como se fosse uma receita de bolo, para melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise. Mas, é um momento para se manter próximo dos seus clientes, utilizando as redes sociais, como Facebook e Instagram, para mostrar o que a sua empresa está fazendo nesse momento delicado.
1. Pense em novos preços
Tem algumas empresas que aproveitam as crises para aumentar os preços, se os produtos forem essenciais, eles até serão vendidos. Mas, depois isso será péssimo. Desse modo, o melhor a fazer é pensar em baixar os valores cobrados, não precisa reduzir drasticamente, mas uma diminuição nos custos tende a ser positiva.
Faça uma conta simples: se é determinado produto é vendido a R$ 100,00, e rende R$ 20 de lucro, mas atualmente as vendas caíram 50%, reduzir a sua margem de ganhos e baixar para R$ 90,00 pode ser uma ótima jogada.
2. Serviços de assinatura
Os serviços de assinatura vem ganhando cada vez mais espaço. Eles funcionando de uma maneira simples: os clientes pagam determinado valor e todos os meses recebem produtos ou serviços.
Isso cria uma fidelidade com o público-alvo e deve envolver descontos especiais, para que o negócio seja interessante aos consumidores. Para exemplificar, já existem salões de beleza adotando esse modelo de negócios.
Só que é preciso ser atraente para ter sucesso no serviço de assinaturas. Pense como se você fosse o cliente. O que há de interessante nesse produto? Já estamos em crise, por que vou gastar com isso? Se conseguir responder bem as perguntas, aqui está uma boa saída para a crise.
3. Os produtos mais rentáveis devem ser priorizados
Quem pensa em melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise deve focar nos produtos que oferecem uma maior rentabilidade. Além disso, os produtos mais vendidos também merecem destaque.
Levando isso em consideração, você não precisa anunciar tudo o que vende nas redes sociais. Pelo contrário, dê destaque para os itens que já são mais consumidos e certamente essa saída será positiva.
Pense da seguinte forma: se um produto já não era bem vendido antes ou não trazia muito lucro, por que apostar nele agora? É melhor se conformar com o estoque e guardar para uma outra oportunidade.
4. As pessoas precisam desejar os seus produtos
Em um momento onde as pessoas estão deixando de consumir produtos supérfluos, é preciso fazer com que elas desejem os seus produtos. Os consumidores podem ter diversas motivações para comprarem um produto ou contratarem um serviço. Por isso, o marketing surge como uma ferramenta interessante para manter a rentabilidade do negócio.
Atualmente boa parte da população realiza compras voltadas para a auto realização, é a famosa experiência de compra. Ou seja, as pessoas não querem mais apenas um produto comum, mas sim um item que atenda a todas as suas necessidades e lhe agrade. Dessa forma, o marketing consegue atiçar o desejo dos consumidores.
Para isso podemos dar um ótimo exemplo: uma coxinha pode ser comprada por R$ 1,50 em uma padaria, mas quando uma coxinha igual a essa é vendida em um espaço gourmet, com ambiente acolhedor e indicado para rodas de conversas, seu preço pode ser quatro vezes maior.
A coxinha da padaria vai ajudar a matar a fome, mas a segunda consiste na compra de uma experiência de consumo. Aliás, hoje em dia as pessoas estão buscando cada vez mais por serviços igual esta segunda opção. Desse modo, o marketing e a publicidade podem conseguir alterar a forma como um produto é visto pela sociedade.
5. Mostre como o seu produto é importante
Pesquisas do Sebrae já apontaram que os pequenos empreendedores estão entre os mais atingidos pela crise da Covid-19. Por isso, uma das melhores saídas nesse momento difícil é valorizar os seus produtos. Assim, é interessante mostrar aos consumidores como os serviços prestados pela sua empresa são necessários na vida deles.
Isso pode ser feito por meio de um blog ou das redes sociais. Caso a sua empresa ainda não esteja presente no meio digital, chegou a hora de investir neste segmento. Porém, é importante frisar que isso dificilmente trará resultados de maneira instantânea, mas serve bem para fincar a sua bandeira e mostrar como a empresa está presente.
Nesse momento as pessoas estão passando mais tempo em casa do que nunca. Muitas continuam trabalhando no estilo home office enquanto outras já voltaram ao serviço normal. Mas, nos fins de semana não existem muitas atrações e então acabam passando mais tempo conectadas.
6. Ofereça um serviço diferenciado para melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise
Você pode ter um produto bom, mas para vencer a concorrência é preciso ser o melhor. E não adianta só ter um produto bom se ninguém falar da sua empresa e se ninguém conhece o seu negócio.
Tente descobrir formas de mostrar como o seu produto é diferente dos demais e como poderá agregar valor aos consumidores. De fato, isso pode não ser fácil, mas certamente será benéfico para o seu negócio.
Talvez seja interessante fazer adaptações na forma como seus produtos são vendidos e na forma como são entregues. Começar a entregar na casa dos clientes pode ser uma boa saída nesse tempo de crise.
A Place2b está ao lado dos empreendedores para melhorar a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise!
Sabemos que a crise vai passar, pode demorar, mas ela irá embora e as coisas vão retornar ao normal. Mas, isso não quer dizer que podemos deixar as coisas como estão e ficamos parados. Pelo contrário, devemos utilizar este momento para nos reinventarmos e encontrarmos saídas para cada negócio.
Os empreendedores devem colocar em prática tudo o que sabem sobre os seus negócios. Além disso, é sempre bom reforçar que a rentabilidade do seu negócio em tempos de crise pode até aumentar. Mas, para isso é preciso encontrar as soluções ideais, que atendam as pessoas no que elas necessitam.
A Place2b vai continuar prestando o apoio que os empreendedores necessitam neste momento, com dicas de atuação e técnicas de abordagens. Por fim, continuar com diversas alternativas de imóveis disponíveis, às vezes vale a pena reservar um ponto comercial já, para abrir um negócio logo que a pandemia for superada.