7 dicas para fazer uma boa promoção na loja física
Uma promoção na loja física, quando bem planejada, consegue fazer a sua loja dar aquele salto nas vendas. Então, em tempos de crise, as lojas precisam ter estratégias eficientes para manter o caixa. Porém, é preciso fazer uma promoção sem perder a lucratividade. Isso porque a oferta precisa ser tão boa para o cliente quanto para o negócio.
Em lojas físicas, é preciso convencer o cliente a comprar. Assim, por esse motivo, as promoções precisam ser atrativas. Além disso, elas também ajudam naquele produto que não teve um bom retorno e está parado no estoque. Por fim, as promoções auxiliam a acabar com produtos que fazem parte de uma coleção passada e precisam ser vendidos para abrir espaço às novidades.
Pensando nesse sentido, é essencial que você saiba como conduzir uma boa promoção na loja física. É por isso que, nesse texto, você vai conhecer as 7 dicas que auxiliam na melhora de vendas com promoções sem prejudicar a lucratividade. Então, confira a seguir tudo sobre as promoções, e como lucrar com elas.
Por que fazer uma promoção na loja física?
Uma dúvida para a maioria dos empresários, principalmente os novatos é: vale a pena fazer uma promoção? A resposta para essa pergunta é sim, vale a pena. Em especial, valerá a pena se você pôr em prática as 7 dicas para melhorar sua promoção. Então, confira a seguir quais são essas dicas.
Liberar espaço para novos produtos
Trocas de estações ou mudanças de tendências são os motivos mais comuns para se fazer uma promoção. Afinal, para atualizar a coleção, é preciso passar para frente as peças antigas que ainda estão paradas na loja.
Isso porque os produtos que estão parados não trazem dinheiro ao caixa. Além disso, se possuírem uma data de validade vencida, você acabará tendo um produto perdido, e o prejuízo é inevitável. Então, o ideal é diminuir um pouco o valor para não perder o dinheiro com esse produto que está envelhecendo.
Portanto, a primeira coisa a se fazer ao iniciar uma promoção, é encontrar quais são os produtos que estão parados em seu estoque. Dessa forma, será muito mais fácil saber por onde começar as suas vendas.
Aumentar a popularidade da sua loja
A promoção na loja física não existe apenas para aumentar as vendas. Existem algumas que ajudam a aumentar o conhecimento da sua loja. Isso porque os novos clientes serão atraídos pelo valor dos produtos. Então, a promoção serve para tirar boas vantagens dos novos compradores.
Você pode usar clientes que já conhecem a sua loja para divulgar para seus amigos e conhecidos, seja de boca a boca ou pelas redes sociais. Assim, em troca, você oferece algum benefício na sua próxima compra. Além de aumentar o conhecimento da sua loja, você ainda pode conseguir fidelizar mais clientes.
Dessa forma, você vai acabar beneficiando os clientes novos, que serão atraídos pela promoção, e também os que já compram em sua loja. Isso é importante para conseguir agradar a todos os públicos, e tornar mais fácil o processo de fidelizar um cliente.
Potencializar o lucro
Fazendo promoções do tipo “Pague 2, leve 3”, você deixa o cliente com a sensação de que está tendo alguma vantagem. Entretanto, de outra forma, ele poderia comprar a mesma coisa e não ganhar nada. Então, dessa forma você vê suas vendas aumentarem consideravelmente. Assim, em consequência, os lucros também aumentam.
Isso ocorre por causa do grande número de produtos que sairão dos estoques. Assim, muito mais vendas serão concretizadas, e mais lucro entrará em sua loja, podendo acumular para o futuro. Portanto, não deixe de analisar esse tipo específico de promoção na loja física.
Como fazer uma promoção na loja física física?
Mesmo sabendo de todos os benefícios que as promoções trazem para sua loja, nem sempre você vai saber como organizar uma. É por isso que as 7 dicas para fazer uma boa promoção na loja física existem, e você vai conferi-las abaixo.
1. Tipos de promoção na loja física
Existem diversas formas para atrair os clientes com promoções diferentes. Claro que, é necessário levar em conta o tipo de produto que será oferecido, o quanto tempo ele está parado e se ele é lançamento. Isso porque cada um se encaixa melhor nos modelos. Confira quais são a seguir.
- Promoção convencional: Ela serve para os produtos que costumam ficar encalhados e precisam ser vendidos. Por exemplo: “De R$45 por R$37”. Esse tipo de oferta também é viável para produtos que acabaram de ser lançados e não são tão conhecidos. Ela também é transparente, então mostra para o cliente de forma direta o quanto ele irá economizar;
- Promoção progressiva: Aqui, quanto mais produtos comprar de um mesmo tipo, menor será o valor dos próximos. Por exemplo: “Compre o primeiro por R$50 e o segundo sairá por R$40”. Então é assim que funciona esse desconto. A loja acaba vendendo mais produtos e consegue faturar mais;
- Promoção relâmpago: Essa é aquela promoção na loja física que acontece sem aviso e por um período de tempo muito curto. Por exemplo: “Somente hoje, desconto de 50% em todos os batons”. Esse tipo de oferta é bom para os consumidores que costumam comprar por impulso. Isso porque, ao verem a vantagem de pagar menos por um produto, não perdem a oportunidade de adquirir;
- Cupom de desconto: Ele serve para estimular a pessoa a comprar mais na loja em um curto período de tempo. Por exemplo: “Comprando essa calça, você ganha um desconto de R$20 na sua próxima compra”. No momento que o cupom é oferecido, é preciso determinar quais são os produtos em que ele é valido e qual é o prazo de vencimento. Claro que, o desconto precisa ser proporcional ao valor gasto pelo cliente.
Ao conhecer quais os tipos de promoções existentes, será muito mais fácil adequar cada uma ao seu empreendimento. Então, não deixe de analisar a situação, e escolher o tipo de promoção na loja física que mais se encaixa no seu negócio.
2. Saiba para qual público direcionar a promoção
Além de ter os melhores produtos, localização, espaço físico, equipe preparada e bom atendimento, é necessário conhecer bem seu público-alvo. Esse é um dos principais passos para montar uma boa estratégia de promoções.
Então, saber quais as preferências, comportamentos e desejo do público ajudarão você a ter uma visão sobre como seguir com a promoção. Para conhecer seus clientes, pode ser feita pesquisas online nas redes sociais ou até mesmo no atendimento presencial.
Dessa forma, será possível colher dados, e saber exatamente qual tipo de promoção eles mais querem. Assim, é muito mais fácil direcionar a sua promoção na loja física, e o lucro virá em maior intensidade.
3. Tenha promoção na sua loja física com prazo definido
Toda promoção precisa ter o seu fim. Então, é preciso estipular o início e o tempo que a promoção levará para acabar. Determinar o prazo é importante, pois toda promoção tem um determinado número de peças. Dessa forma, os preços não podem continuar baixos o ano todo.
Outro motivo para definir os prazos, é que determinar um final cria um certo senso de urgência no cliente. Isso porque, assim, ele pensará que se não comprar correndo aquele produto, vai acabar perdendo uma boa oportunidade.
Portanto, defina bem seus prazos, e deixe bem claro quais são nos anúncios da promoção. Dessa forma, também será fácil de evitar clientes querendo preços promocionais após o fim dos descontos.
4. Use um calendário em favor das promoções
Usar as datas comemorativas para promoções é uma ótima jogada para qualquer loja física. Então, Natal, Páscoa, Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia das Crianças e várias outras datas devem ser aproveitadas o máximo possível. Independente da data escolhida, você pode trabalhar com criação de promoções que combinam com o momento.
Entretanto, essas campanhas promocionais que servem para aproveitar as datas comemorativas precisam ser organizadas com antecedência. Assim, a loja consegue aproveitar o quanto conseguir e efetuar vendas nos momentos em que terá maior fluxo de busca dos clientes.
Dessa forma, você acaba surfando na onda de todo o prazo de procura por itens específicos para cada uma das datas comemorativas. Isso porque, em geral, os consumidores começam a procurar cedo pelos presentes, mas sempre existem os atrasados. Então, ao começar cedo, você aproveita ambos os tipos de clientes.
5. Avalie se os custos da promoção são viáveis
O preço de um produto deve ser avaliado de acordo com a campanha promocional completa, incluindo a divulgação, quantidade, tempo que irá durar, entre outros. Então, dessa forma, a loja conseguirá manter uma margem de lucro, melhorar a taxa de conversão e a promoção será mais proveitosa.
Portanto, será necessário avaliar cada venda, cada valor de produto, e tudo a respeito do financeiro. Dessa forma, você vai poder controlar melhor o que entra e o que sai em cada promoção, e até fazer estimativas para saber se deve, ou não, realizar a promoção.
6. Tenha o estoque preparado
A partir do momento em que você faz uma promoção, é necessário conhecer qual é o lançamento ou produto que faz mais sucesso e apostar nele. Então, é preciso ter um estoque com peças suficientes para atender a demanda.
Geralmente, a promoção na loja física serve para vender algum produto que esteja parado a um tempo no estoque. Então, assim que o cliente entrar na loja, atraído pela oferta e não se interessar por aquele produto, você deve ter outras opções para apresentar e possivelmente fazer uma venda.
Portanto, não deixe de garantir um bom número de itens em seu estoque, mesmo que eles não estejam tão em alta. É sempre melhor prevenir a falta de vendas, do que informar um cliente de que os produtos acabaram.
7. Analise seus resultados
A partir do momento em que a promoção é finalizada, é a hora de conferir os erros e os acertos. Assim, será possível preparar a loja para as próximas campanhas. Então, se você for o gerente ou dono da loja, você deve conferir os gráficos e saber quais foram as melhores e as piores vendas.
Com os gráficos, é possível saber qual foi o item mais vendido, qual foi a categoria menos comprada, e quais foram as seções da loja que atraíram mais clientes. Outros dados importantes, são os dias em que você obteve mais vendas, e qual o melhor horário pra lançar a promoção.
Todos os dados devem ser armazenados nos relatórios de vendas da loja. Isso porque, somente assim você terá as respostas para todas as categorias citadas. Sabendo os resultados, é possível se preparar para a seguinte oferta e não cometer erros para obter melhor retorno.
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